De nouveaux défis pour les services financiers des distributeurs

Certains grands distributeurs alimentaires envisagent aujourd’hui de faire évoluer leurs services financiers vers un modèle de type banque de détail « full-service »[1]. L’enjeu majeur dans les années à venir consistera alors à améliorer la performance de leur réseau de distribution de produits et services financiers. Les chantiers sont multiples. Ceci passera notamment par une évolution du

rôle et des compétences du personnel, et par une amélioration globale de l’efficacité opérationnelle des réseaux de points de vente physiques et des canaux à distance.
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3 commentaires Newsletter 2 mars, 2010

Interview de Thomas Rocafull, directeur Services Financiers de Sia Conseil: “Les banques marocaines sont engagées dans des plans d’amélioration de la productivité”

Même si elle n’a pas eu d’impact direct sur les banques marocaines, la crise financière pourrait indirectement retarder leurs plans d’ouverture d’agences. Surtout que l’atteinte du «return on investment» des agences nouvellement créées sera allongée. Toutefois, si le pilotage des réseaux se fera dans le cadre d’une vision de groupe et si les banques proposent plus de produits, l’effet pourrait être réduit. Ce qui

reste à la portée des banques marocaines… (more…)

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Commenter Newsletter 26 janvier, 2010

Décryptage de la création d’un GIE (Groupement d’Intérêt Economique)

Les GIE sont des maillons essentiels dans la gestion quotidienne de nombreuses opérations financières. Ces entités, peu connues du grand public, résultent de la mise en commun de moyens par différents partenaires voulant exploiter une activité. Les plus connus sont sans

aucun doute ceux des cartes bancaires et des moyens de paiement mais ces domaines ne sont pas exclusifs. Pourtant les écueils à éviter lors de leur création et de leur exploitation sont nombreux. (more…)

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Commenter Newsletter 3 novembre, 2009

« L’agence VIP », la stratégie gagnante des banques privées marocaines

Même si le marché de la Banque Privée au Maroc est encore embryonnaire, les plus grandes banques marocaines comme Attijariwafabank, BMCE, BMCI ou encore la SGMA ont décidé d’adresser le segment des grandes fortunes en créant des pôles dédiés à la gestion

privée. (more…)

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Commenter Newsletter 8 septembre, 2009

Passage à la norme IFRS phase II dans l’assurance: une nécessité qui prend du retard

Depuis le 1er janvier 2005, les sociétés installées dans un pays de l’Union Européenne et cotées en Bourse doivent se conformer aux normes IFRS. Ces dernières visent à (1) harmoniser les règles comptables en Europe et (2) rendre l’information financière plus lisible et compréhensible, notamment pour les actionnaires et investisseurs.

Ces objectifs sont d’autant plus nécessaires dans le secteur de l’assurance que la spécificité même de l’activité et le recours à différentes méthodes de comptabilisation rendent difficile l’évaluation et l’appréciation de la santé financière d’une compagnie d’assurance.

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Commenter Newsletter 18 août, 2009

L’agence de demain : un enjeu central pour la Banque de détail

Durant l’été, nous vous proposons de découvrir ou redécouvrir certains articles “à succès” publiés cette année sur le blog Finance & Stratégies.

Pendant plusieurs années, nous avons assisté à un effort d’investissement des banques dans le développement des services « hors agences ». L’essor des services bancaires en ligne (15 millions de Français utilisaient les services bancaires en ligne en 2007) et du m-banking (23 % des utilisateurs de l’Internet mobile consultent le site de leur banque) s’est accompagné

d’un doublement du nombre de DAB-GAB entre 1997 et 2007 (soit un parc de 480 000 machines). Certains avaient alors prédit une diminution du nombre d’agences bancaires physiques au profit des autres canaux.

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Commenter Newsletter 4 août, 2009

Régulation et crise financière : opportunités et limites d’une supervision intégrée au niveau national

Durant l’été, nous vous proposons de découvrir ou redécouvrir certains articles “à succès” publiés cette année sur le blog Finance & Stratégies.

Le modèle de supervision français Le dispositif de supervision français repose sur une double logique. La première est « institutionnelle » : la Commission Bancaire (CB) couvre les établissements de

crédit et d’investissement et l’ACAM (Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles) des assurances et des mutuelles. La seconde est « fonctionnelle » : l’Autorité des Marchés Financiers (issue de la fusion en 2003 du CMF, du CDGF et de la COB[1]) veille plus spécifiquement à la protection de l’épargne, à l’information des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés. Les grands établissements (qui exercent des activités bancaires, vendent des assurances et font appel public à l’épargne) sont ainsi soumis au contrôle de fait des trois entités.
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Commenter Newsletter 28 juillet, 2009

Le Crédit Portfolio Management : La solution pour surmonter la crise dans les BFI ?

Défauts en cascade sur certains secteurs (automobile, immobilier), dégradations brutales de notations, créances toxiques : voilà le quotidien de l’activité Financements des BFI (Banques de Financement et d’Investissement).

Dans ce contexte de crise financière, le pilotage du portefeuille d’engagements revient donc au premier plan des remèdes anti-crise pour les Directions Générales. Pour être parfaitement efficace, le Credit Portfolio Management (CPM) doit prendre une place adaptée dans l’organisation.

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Commenter Newsletter 30 juin, 2009

L’agence de demain : un enjeu central pour la Banque de détail

Pendant plusieurs années, nous avons assisté à un effort d’investissement des banques dans le développement des services « hors agences ». L’essor des services bancaires en ligne (15 millions de Français utilisaient les services bancaires en ligne en 2007) et du m-banking (23 % des utilisateurs de l’Internet mobile consultent le site de leur banque) s’est accompagné

d’un doublement du nombre de DAB-GAB entre 1997 et 2007 (soit un parc de 480 000 machines). Certains avaient alors prédit une diminution du nombre d’agences bancaires physiques au profit des autres canaux.

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Commenter Newsletter 12 mai, 2009

La bancarisation, levier du développement socio-economique du Royaume du Maroc

Le taux de bancarisation du Maroc devrait dépasser la barre des 60% à horizon 2013. L’impact de la croissance de ce taux sur la croissance annuelle du PNB est estimé à près de 1 %, soit un supplément de revenu national brut de 8 Mds MAD par an à partir de 2013.

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Commenter Newsletter 19 mars, 2009

Les programmes de performance opérationnelle dans les banques françaises : une tendance forte au potentiel élevé

Dans une étude publiée en avril, Sia Conseil estimait que les programmes d’amélioration de l’efficacité opérationnelle permettraient d’atteindre une économie globale de l’ordre de 5Md€ pour les principales banques françaises à l’horizon 2010.Â

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Commenter Newsletter 26 février, 2009

Régulation et crise financière : opportunités et limites d’une supervision intégrée au niveau national

Le modèle de supervision français            Le dispositif de supervision français repose sur une double logique. La première est « institutionnelle » : la Commission Bancaire (CB) couvre les établissements de

crédit et d’investissement et l’ACAM (Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles) des assurances et des mutuelles. La seconde est  « fonctionnelle » : l’Autorité des Marchés Financiers (issue de la fusion en 2003 du CMF, du CDGF et de la COB[1]) veille plus spécifiquement à la protection de l’épargne, à l’information des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés. Les grands établissements (qui exercent des activités bancaires, vendent des assurances et font appel public à l’épargne) sont ainsi soumis au contrôle de fait des trois entités.
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Commenter Newsletter 24 février, 2009

Services à la personne : une aubaine pour les banques et assureurs

En 2006, le gouvernement lançait un plan national dédié aux services à la personne (SALP). Depuis, le secteur connaît une croissance soutenue et représentera un chiffre d’affaires de 15,6 milliards d’euros en 2008, en hausse de 10% par rapport à 2007. Sia Conseil estime qu’il pourrait même avoisiner les 26 milliards d’euros dès 2012. Les mesures gouvernementales pour l’emploi dévoilées à Rethel fin octobre s’inscrivent résolument dans cette

lignée. Elles font des SALP, considérés comme les « emplois de demain », un axe prioritaire de développement pour les années à venir. (more…)

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4 commentaires Newsletter 25 novembre, 2008

Les nouvelles philanthropies

En 2006, le montant mondial de dons effectués par les particuliers à des fondations d’utilité publique, a atteint un record en s’élevant à 250 milliards de dollars. Ce chiffre traduit le formidable essor depuis quelques années de la générosité des particuliers et des entreprises, ce qu’on

nomme philanthropie. Cette explosion en terme de montants s’est accompagnée d’un renouvellement en profondeur des comportements des donateurs, et par ricochet, d’une réorganisation des fondations par lesquelles transitent leurs dons. (more…)

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Commenter Newsletter 12 novembre, 2008

Conduire les programmes de performance opérationnelle

La mise en œuvre de plans de performance opérationnelle correspond à une tendance forte dans les Banques. Grâce à la vague de plans de productivité actuelle, un montant significatif de gains est envisageable

pour les établissements français (5 Md€ à l’horizon 2010 selon l’estimation de Sia Conseil). Cependant, l’apport réel à la valeur des Banques dépendra pour beaucoup de la nature des actions retenues et de la conduite de ces programmes[1]. (more…)

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Commenter Newsletter 21 octobre, 2008