Assurfinance versus bancassurance : une opposition de style
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25 janvier 2007
Les banques ont été les premières à profiter de cette opportunité . Les Bancassureurs se sont développés rapidement et ont connu un vif succès : aujourd’hui, 4 bancassureurs sont classés parmi les 8 premiers vendeurs d’assurance Vie en France et plus de 60% de la collecte en assurance Vie est effectuée par les bancassureurs .
Les assureurs tentent d’emboîter le pas aux banquiers afin de ne pas se laisser distancer, mais certains pensent que le retard accumulé sera difficile à combler.
Les assureurs sont à présent dans l’obligation de proposer un modèle innovant pour se faire une place dans ce secteur devenu très concurrentiel. La réponse apportée réside dans le concept d’Assurfinance , terme consacré pour les assureurs qui distribuent des produits bancaires.
Le concept commence à faire ses preuves puisqu’aujourd’hui la part des produits bancaires peut atteindre jusqu’à 10% du CA de certains assureurs convertis.
Pour réussir, les assureurs se lançant dans la banque doivent apporter aux clients une offre de services inexistante chez leurs concurrents bancaires.
Ainsi, des acteurs tels que AGF et AXA ont combiné la puissance de leur réseau de distribution de proximité avec la mise en place d’une plate forme de Banque à distance. Des centres de téléopérateurs permettent ainsi aux clients de joindre un conseiller à tout moment, tout en conservant la possibilité de nouer des contacts physiques via leurs agents d’assurance.
Ce reportage, présenté sur I>Tele dans le cadre du programme “I-nnovation”, présente les moyens mis en œuvre par les assureurs afin de fidéliser leur clientèle et de devenir des acteurs incontournables du secteur bancaire.
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Voir ce reportage vidéo sur les témoignages d’AGF et AXA diffusé sur I>Télé (Groupe Canal+) |
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Articles dans : Assurance, Retail, Interviews



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